Ba nền tảng, một cách đọc
Cùng một bộ chỉ số cho TikTok, Instagram và Threads — không còn loay hoay chuẩn hoá số trước khi lên report.
Đo hiệu quả & hiệu suất kênh social
Đánh giá hiệu quả kênh social bằng số liệu kiểm chứng được.
SocioWrap đo hiệu quả nội dung công khai trên TikTok, Instagram và Threads trong 90 ngày: Engagement Rate (Tỷ lệ tương tác), Content Performance (Hiệu quả nội dung) và giới hạn dữ liệu nằm cùng một chỗ — đủ để bạn quyết, không phải đoán.
Không thu thập số điện thoại, email của KOL hay danh tính người tương tác.
Hồ sơ công khaiLink hoặc @username của kênh cần sàng lọc
Khung 90 ngàyChỉ tính nội dung công khai quan sát được trong kỳ
Trung vị & phân bốMức thường đạt, độ ổn định và bài ngoại lệ
Giới hạn đi kèmCỡ mẫu, trạng thái dữ liệu và phần còn thiếu
Web · Excel · PDFCùng một bản báo cáo đã chốt số
Nền tảng đo lường
Bốn quy ước đo giúp hai báo cáo bất kỳ vẫn so sánh được với nhau.
Quy ước công bố trước, áp dụng như nhau cho mọi hồ sơ và không đổi theo từng lần chạy.
Khung thời gian cố định
Mọi chỉ số gắn với đúng khoảng thời gian đã công bố, nên hai báo cáo chạy khác ngày vẫn so sánh được với nhau.
Trung vị theo từng bài
ER đo trên từng bài rồi lấy median (trung vị). Không cộng gộp tất cả rồi chia một lần để ra con số đẹp hơn thực tế.
Thiếu dữ liệu thì nói rõ
Phần không quan sát được hiển thị đúng trạng thái của nó, không bị mặc định thành số 0 cho đủ bảng.
Chẩn đoán theo mục tiêu
Năm tín hiệu tách bạch. Không gộp thành một điểm số.
Năm câu hỏi để chẩn đoán quyết định đầu tư social media theo đúng mục tiêu của bạn. Mỗi insight chỉ hiện khi dữ liệu đủ điều kiện cho chính câu hỏi đó, nên bạn đọc từng tín hiệu thành phần và tự cân nhắc, thay vì nhận một điểm số gộp chung.
Một bài thường đạt bao nhiêu?
Trung vị cho biết mức một nội dung thường đạt. Một bài bùng nổ không kéo lệch con số này như số trung bình.
medianTrung vịHiệu suất có ổn định không?
Phân bố và độ phân tán cho thấy các bài bám sát nhau hay dao động mạnh — yếu tố quyết định mức rủi ro khi bạn booking.
distributionPhân bốKOL có đăng đều không?
Tần suất đăng quy về số bài mỗi tuần, tính trên đúng khoảng thời gian quan sát đã công bố.
activityTần suất đăngXu hướng đang lên hay đang xuống?
So sánh 30 ngày gần nhất với 31–90 ngày trước, và chỉ khi mỗi giai đoạn đủ cỡ mẫu.
trendXu hướngKết quả có dựa vào vài bài viral?
Tỷ trọng top 1, top 3 và tỷ lệ trung bình trên trung vị cho biết kết quả dồn vào bao nhiêu bài.
viral dependencyPhụ thuộc nội dung viralPhạm vi nền tảng
Chỉ tính phần có dữ liệu. Phần thiếu được ghi rõ, không quy về 0.
Mức dữ liệu lấy được phụ thuộc loại tài khoản, quyền truy cập và những gì nền tảng cho phép xem tại thời điểm bạn bấm Refresh. Đọc trạng thái dữ liệu trước, rồi mới đọc con số.
TikTok
Views (Lượt xem), lượt thích, bình luận và lượt chia sẻ, khi nguồn cho phép đọc.
Phạm vi có điều kiệnNội dung và tương tác công khai. Một số chỉ số chỉ hiện khi có quyền truy cập.
Phạm vi có điều kiệnThreads
Views và tín hiệu hội thoại khi quan sát được. Reply, repost và quote báo cáo tách riêng, không gộp thành một con số.
Phạm vi có điều kiệnĐọc trạng thái trước khi đọc con số:complete = đủ theo phạm vi đã công bố · partial = còn thiếu phần đã chỉ rõ · unavailable = chưa đủ cơ sở để kết luận
Luồng làm việc
Một lần Refresh. Một bản số liệu để chốt.
SocioWrap không tự chạy dữ liệu nền, chỉ hoạt động khi bạn yêu cầu. Khi cần số mới, bạn chủ động bấm Refresh để chạy một lần phân tích mới.
Dán link hồ sơ
Nhập link hoặc @username của kênh cần sàng lọc.
Chạy phân tích
Hệ thống thu thập dữ liệu công khai trong tối đa 90 ngày gần nhất.
Đọc kèm bằng chứng
Chỉ số, insight, cỡ mẫu và giới hạn nằm trên cùng một bản báo cáo.
Xuất để trình bày
Bản web, Excel và PDF dựng từ đúng một bộ số liệu đã chốt.
Phương pháp minh bạch
Insight không đứng một mình. Nó đi kèm công thức và cỡ mẫu.
Báo cáo tách riêng ER theo lượt xem và ER theo follower, lấy trung vị cho mức thường đạt, công bố ngưỡng cỡ mẫu và ghi rõ khoảng thời gian 90 ngày.
Xem đầy đủ phương pháp →InsightHiệu suất dao động
Bằng chứng
độ phân tán = (P75 − P25) / medianER / views
ER by views = median(per-content (observed interaction components / observed views) × 100)ER / followers
ER by followers = median per-content observed interactions / current followers × 100Điều kiệnn ≥ 8 cho độ phân tán; chỉ tính bài có mẫu số hợp lệ và số liệu quan sát được; công bố mốc follower tại thời điểm chạy
Giới hạnkhông suy ra doanh số hay chuyển đổi
Trong một báo cáo
Ba lớp nội dung, người nhận đọc là hiểu, không phải hỏi lại.
Cùng một bộ dữ liệu cho cả lúc bạn xem trên web lẫn lúc gửi file cho khách hàng hoặc cấp trên.
Content Performance tách theo từng tín hiệu
Mức thường đạt, độ ổn định, tần suất đăng, chiều xu hướng và mức tập trung kết quả nằm riêng từng phần — đọc phần nào cũng hiểu ngay.
Công thức và cỡ mẫu đi kèm
Mỗi insight đi kèm công thức đã dùng, số bài hợp lệ và điều kiện tối thiểu để insight đó được phép xuất hiện.
Bản export giữ nguyên số
File tải về dựng từ đúng bản báo cáo đã chốt, nên số bạn gửi cho khách trùng khớp với số bạn vừa đọc.
Câu hỏi thường gặp
Những giới hạn nên biết trước khi dùng.
Phần dưới nói rõ công cụ không làm gì, để bạn không phải suy đoán phạm vi khi đọc kết quả.
SocioWrap có chấm điểm hay xếp hạng KOL không?
Không. Công cụ không tạo điểm tổng hợp hay bảng xếp hạng. Quyết định chọn KOL vẫn là của bạn; việc của báo cáo là đưa ra từng tín hiệu kèm bằng chứng để bạn cân nhắc.
Vì sao có chỉ số hiển thị là unavailable?
Dữ liệu chưa đủ cho câu hỏi này, thường do chưa đạt cỡ mẫu hoặc nền tảng không cho phép truy cập một số trường thông tin quan trọng. Trạng thái này được giữ nguyên thay vì điền một con số ước lượng.
Báo cáo có tự cập nhật theo thời gian thực không?
Không. Mỗi báo cáo là một bản chốt tại thời điểm chạy. Khi cần số mới, bạn bấm Refresh để chạy lại; bản cũ vẫn được giữ để đối chiếu.
Có suy ra được doanh số hay tỷ lệ chuyển đổi không?
Không. Công cụ đo Content Performance (Hiệu quả nội dung) của nội dung công khai, không đo doanh số. Doanh số còn phụ thuộc sản phẩm, giá, kênh bán và nhiều yếu tố nằm ngoài dữ liệu này.
Có thu thập dữ liệu follower của KOL không?
Không. Báo cáo chỉ làm việc trên số liệu tổng hợp của nội dung công khai; danh tính người tương tác và nhân khẩu học suy đoán nằm ngoài ranh giới đã công bố.
Ranh giới dữ liệu
Đo hiệu suất nội dung, không truy vết cá nhân.
Có: thông tin hồ sơ và nội dung công khai, số liệu tổng hợp, bằng chứng kèm giới hạn đã công bố.
Không: thu thập số điện thoại, email của KOL, danh tính người tương tác và thông tin nhân khẩu học cá nhân.
Xem nguyên tắc quyền riêng tư →Bắt đầu với một hồ sơ
Gửi link KOL. Nhận một bản số liệu để thẩm định.
Bản beta công bố rõ dữ liệu nào đã có và dữ liệu nào cần quyền truy cập mới lấy được.
Phân tích hiệu suất kênh